Условия возврата

Уважаемые покупатели!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами возврата товара.

В соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, претензии к внешнему виду доставленного товара можно предъявить только до передачи товара клиенту продавцом. При их наличии покупатель вправе отказаться от товара.

Мы просим вас внимательно проверять товар при приеме.

В случае, если товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке всего заказа.

Перед началом эксплуатации товара убедитесь, что его характеристики соответствуют вашим требованиям.

На сайте в разделе “характеристики” указаны технические параметры товара, вы также всегда можете воспользоваться помощью консультанта Hot and Cold

Вы можете вернуть товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Товар не эксплуатировался, сохранены его потребительские свойства и товарный вид. А также упаковка, пломбы, ярлыки. И документация к товару: товарный/кассовый чек, инструкция, гарантийный талон.
Был доставлен исправный товар без внешних дефектов: царапин, трещин, вмятин, сколов и/или иных повреждений, за исключением скрытых.